Unzufrieden mit Ihrer aktuellen Reinigung?

Zeit für einen Neuanfang.

Ärgern Sie sich über "runde Ecken", ungeleerte Mülleimer oder Reinigungskräfte, die unpünktlich sind? Sauberkeit sollte eine Selbstverständlichkeit sein, kein tägliches Ärgernis. Wenn Sie mehr Zeit mit Beschwerden verbringen als mit Ihrer Arbeit, ist es Zeit für Pro Genio.


Kennen Sie diese Probleme?

Mangelnde Qualität:

Nach wenigen Wochen lässt die Gründlichkeit nach.

Häufiger Personalwechsel:

Ständig fremde Gesichter in Ihrem Büro, die nicht eingearbeitet sind.

Schlechte Kommunikation: 

Auf Mails wird nicht reagiert, Deutschkenntnisse fehlen.

Unhygienische Arbeitsweise:

Es wird ohne Farbsystem geputzt – im schlimmsten Fall wird dasselbe Tuch für den Sanitärbereich und die Schreibtische verwendet.

Mangelnde Sorgfalt:

Türen werden nicht abgeschlossen, Lichter brennen gelassen oder die Alarmanlage wird vergessen zu aktivieren.

Unzuverlässigkeit:

Die Reinigung fällt aus, aber niemand sagt Bescheid.

Es geht auch anders.

Bei Pro Genio setzen wir genau da an, wo andere aufhören.

Feste Teams & Ansprechpartner: 

Sie kennen Ihre Reinigungskräfte. Wir setzen auf festes Stammpersonal, das Ihr Objekt und Ihre Wünsche kennt.

 Qualitätskontrollen mit System:

Wir warten nicht auf Ihre Beschwerde. Unsere Objektleiter prüfen die Qualität proaktiv und regelmäßig.

Deutschsprachige Betreuung:

Missverständnisse vermeiden wir durch klare Kommunikation.

Schnelle Reaktionszeiten: 

Wir tauchen nicht ab. Bei Rückfragen, Notfällen oder Sonderwünschen erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort – oft sogar sofort.

Werterhalt statt Oberflächenschaden:

Wir nutzen professionelle, materialschonende Reinigungsmittel. So pflegen wir Ihre teuren Böden und Möbel langfristig, statt sie mit aggressiver Chemie "kaputtzuputzen".

Sicherheit & Vertrauen:

Jeder Mitarbeiter muss ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen. Zudem sind wir umfassend betriebshaftpflichtversichert – Ihre Schlüssel und Räume sind bei uns in sicheren Händen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum Wechsel

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten

  • Wie unkompliziert ist der Wechsel zu einer neuen Reinigungsfirma wie Pro Genio?

    Ein Wechsel ist oft einfacher, als viele Unternehmen vermuten. Wir begleiten Sie aktiv bei jedem Schritt: von der Analyse Ihres aktuellen Leistungsverzeichnisses bis hin zur finalen Schlüsselübergabe. Unser Ziel ist ein fließender Übergang, bei dem Ihr Betrieb keine Unterbrechung der Sauberkeit erfährt.

  • Unterstützt Pro Genio uns bei der Erstellung eines neuen Reinigungsplans?

    Ja, wir überlassen die Gründlichkeit nicht dem Zufall. Wir analysieren Ihre Räumlichkeiten vor Ort und erstellen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung ein maßgeschneidertes Leistungsverzeichnis. So stellen wir sicher, dass alle Intervalle exakt auf Ihren tatsächlichen Bedarf im Rhein-Main-Gebiet abgestimmt sind.

  • Was passiert, wenn es Probleme bei der Schlüsselübergabe durch den Altanbieter gibt?

    Sollte es bei der Übergabe durch Ihren bisherigen Dienstleister zu Verzögerungen kommen, finden wir eine pragmatische Lösung. Wir koordinieren die Termine zur Objektübergabe in enger Abstimmung mit Ihnen, um sicherzustellen, dass unser Team pünktlich zum Vertragsstart einsatzbereit ist.

  • Kann die Reinigungshäufigkeit beim Wechsel direkt angepasst werden?

    Absolut. Ein Anbieterwechsel ist der ideale Zeitpunkt, um bestehende Abläufe zu optimieren. Wir beraten Sie objektiv, ob Reinigungsintervalle in bestimmten Bereichen (z. B. Sanitäranlagen oder Büroflächen) erhöht oder reduziert werden sollten, um die Effizienz zu steigern.

  • Wie stellt Pro Genio sicher, dass die Qualität nach dem Wechsel nicht nachlässt?

    Viele Kunden fürchten den sogenannten „Gewöhnungseffekt“. Wir wirken dem durch regelmäßige, unangekündigte Qualitätskontrollen unserer Objektleiter entgegen. Zudem setzen wir auf feste Ansprechpartner und ein Stammpersonal, das Ihr Objekt genau kennt und kontinuierlich nach unseren hohen Standards pflegt.

  • Welche Kündigungsfristen muss ich bei meiner aktuellen Reinigungsfirma beachten?

    Die Kündigungsfristen variieren je nach Ihrem individuellen Vertrag mit dem Altanbieter. Wir empfehlen Ihnen, diese vorab zu prüfen. Sobald Ihr Kündigungstermin feststeht, takten wir unseren Starttermin so ein, dass eine nahtlose und sorgenfreie Übernahme der Reinigungsleistungen garantiert ist.

  • Entstehen beim Wechsel zu Pro Genio versteckte Kosten oder Gebühren für die Ersteinrichtung?

    Ein transparenter Wechsel bedeutet bei uns volle Kostenkontrolle von Anfang an. Im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern erheben wir keine pauschalen „Einrichtungsgebühren“ für die bloße Übernahme Ihres Objekts. Unsere Angebotserstellung und die initiale Objektbegehung im Rhein-Main-Gebiet sind für Sie vollkommen kostenfrei und unverbindlich. 


    Sämtliche Aufwände für die Einarbeitung unseres Teams nach Ihrem neuen Leistungsverzeichnis sowie die Koordination der Übergabe mit dem Altanbieter sind bereits in unserem fairen monatlichen Pauschalpreis enthalten. So profitieren Sie ab dem ersten Tag von einer professionellen Unterhaltsreinigung ohne finanzielle Überraschungen.

Geschultes Fachpersonal

Faire Preise

Hygienekonzept nach Maß

Feste Ansprechpartner